ChatGPT donne de meilleures réponses aux questions de santé que les médecins
Une nouvelle étude affirme que ChatGPT est déjà en mesure de fournir de meilleures réponses aux questions de santé de patients réels que de véritables médecins.
L’étude, publiée dans la revue JAMA Internal Medicine, a pris des questions et des réponses du forum r/AskDocs de Reddit et a demandé à ChatGPT d’y répondre. Les réponses originales et celles générées par l’IA ont ensuite été évaluées, en aveugle, par d’autres professionnels de la santé. Dans 79 % des cas, les évaluateurs ont estimé que les réponses générées par l’IA étaient supérieures.
De plus, les évaluateurs ont estimé que 27 % des réponses des médecins étaient d’une qualité inférieure à acceptable, alors que seulement 3 % des réponses de ChatGPT ont reçu cette note.
Les réponses de ChatGPT ont également été systématiquement jugées plus empathiques que celles des médecins.
Les chercheurs ont prélevé un échantillon aléatoire de 195 échanges entre médecins et patients sur le forum r/AskDocs de Reddit, qui compte environ 474.000 membres. Les utilisateurs y posent des questions médicales et des professionnels de santé vérifiés y répondent.
Bien que différents types de professionnels de la santé répondent aux questions postées sur le Subreddit, seules les réponses de médecins qualifiés ont été prises en compte dans l’étude. En effet, les chercheurs de l’étude souhaitaient que seules les réponses des professionnels les plus qualifiés soient utilisées.
« Bien que cette étude transversale ait démontré des résultats prometteurs dans l’utilisation d’assistants IA pour les questions des patients, il est crucial de noter que des recherches supplémentaires sont nécessaires avant de pouvoir tirer des conclusions définitives concernant leur effet potentiel dans des contextes cliniques », avertissent les auteurs de l’étude.
« Malgré les limites de cette étude et la surestimation fréquente des nouvelles technologies, l’étude de l’ajout d’assistants d’IA aux flux de travail de messagerie des patients est prometteuse et pourrait améliorer à la fois les résultats pour les cliniciens et les patients. »
yogaesoteric
13 juillet 2024