Delta ouvre le premier terminal biométrique à Atlanta

Une expérience fluide depuis la sortie du taxi jusqu’à l’avion : c’est ce que promet la compagnie Delta Air Lines grâce à l’utilisation de la reconnaissance faciale. La compagnie américaine a dévoilé le premier terminal biométrique au sein de l’aéroport international le plus fréquenté au monde, celui d’Atlanta Hartsfield-Jackson. Plus précisément le terminal F, qui héberge les lignes de Delta, Aeromexico, Air France, KLM ou Virgin Atlantic Airways.

Le terminal F d’Atlanta, le premier à utiliser la biométrie de bout-en-bout.

Ils veulent beaucoup convaincre les gens que la reconnaissance faciale est bonne

Depuis décembre 2018, les voyageurs peuvent expérimenter la technologie de reconnaissance faciale lors de toutes les étapes de leur parcours : enregistrement aux kiosques libre-service, dépose bagages, contrôle d’identité et enfin embarquement à bord depuis n’importe quelle porte du terminal F. Les passagers qui voyagent directement vers une destination internationale doivent avoir indiqué les informations relatives à leur passeport lors de l’enregistrement en ligne ou scanner leur passeport à l’arrivée à l’aéroport. Ils doivent ensuite identifier leur visage sur l’écran des kiosques installés dans le hall d’entrée, puis s’approcher des caméras installées au point de contrôle de douanes et à la porte d’embarquement. La lumière est verte ? Il n’y a plus qu’à continuer son parcours.

Le déploiement de cette technologie à tous les points de contact, lancé à la mi octobre 2018 en partenariat avec l’U.S. Customs and Border Protection (CBP), (ATL) et la Transportation Security Administration (TSA), permet de gagner en moyenne deux secondes à l’embarquement, ou neuf minutes lorsqu’il monte à bord d’un gros porteur, selon les données recueillies. « Pour un passager enregistrant son bagage, nous supprimons l’obligation de présenter son passeport jusqu’à quatre fois par départ », a déclaré Gil West, directeur de l’exploitation de Delta. La compagnie n’entend pas s’arrêter à cette initiative et prévoit de doter son hub de Detroit dès cette année. Dès la mi décembre 2018, Delta y teste l’embarquement via reconnaissance aux 14 portes internationales du terminal McNamara du Detroit Metropolitan Airport (DTW).

yogaesoteric
27 janvier 2019

Also available in: English