La communication – un jeu de l’esprit ? Combien des informations qui nous sont transmises est-ce que nous recevons ?

Communiquer, c’est rendre commun. Cela vient du latin communicare « mettre en commun, être en contact avec ».

Schéma de la communication

– Acte au cours duquel un individu « émetteur » traduit un fait, un concept, un sentiment en un message qu’il adresse par le canal qui lui paraît le plus approprié, à un autre individu « récepteur », avec l’intention que ce dernier puisse prendre connaissance du fait, du concept envoyé.
– Au sens large, le message est le contenu général des informations.
– Plus spécifiquement, le message est une succession de signes (code) correspondants à des règles précises transmise par l’émetteur au récepteur via un canal.

L’émetteur

– Source du message
– Individu isolé, structure ou machine
– Intentionné : motivé, consciemment ou pas à dispenser un message
– Stimulé par une idée, une pensée à émettre
– Capable de transmettre un message en le codant
– Soumis à un phénomène de distorsion

Le récepteur

– Destinataire : individu, groupe, institution ou machine
– Pas toujours récepteur intentionnel
– Décodeur du message émis par l’émetteur
– Percepteur des idées émises
– Sujet à un phénomène de distorsion lors du décodage (phénomène multiplié par le nombre de récepteurs)

Le feed-back ou rétroaction

– Lorsque le message a atteint le récepteur, celui-ci reçoit en fonction de sa personnalité, de sa perception positive ou négative du message, de son comportement.
– Cet impact du message l’incite à répondre à l’émetteur.
– Le récepteur devient à son tour un émetteur qui renvoie un message relié à celui qu’il vient de recevoir.

Le canal

– Le canal est un moyen qui permet à l’émetteur de porter son message à travers l’espace et le temps.
– Le son, la voix, les ondes, la télédistribution, le téléphone… sont des canaux, des moyens de mise en communication.
– Les mass-médias qui s’adressent à un ensemble de récepteurs sont des moyens de diffusion collective de messages provenant d’un ou plusieurs émetteurs.

Le codage et le décodage

– L’émetteur, pour faire comprendre son message, isole un certain nombre de signes. Pour les agencer en termes cohérents, il utilise un guide. Celui-ci est également agencé selon un code.
– L’émetteur n’utilise qu’une partie d’un ensemble commun.
– Le canal impose souvent des contraintes de codage.
– Les signes et le langage doivent être communs à l’émetteur et au récepteur.
– Des distorsions surviennent pourtant souvent au niveau du décodage.

La perte dans les communications

L’écoute active

L’écoute active permet de se centrer sur la personne et sur 3 types d’informations :
– Les faits: ce qui a été vu ou entendu et peut être vérifié
– L’opinion : ce qui a été pensé, réfléchi, jugé
– L’émotion : ce qui a été ressenti et éprouvé .

yogaesoteric

18 septembre 2017